Co oferuje szama.pl ?
Skupiamy na naszej stronie restauracje, pizzerie i bary, które dostarczają posiłki (obiady, pizze, sałatki, i inne dania ) do domów i firm. Umożliwiamy wyszukanie restauracji, wybranie potrawy i wysłanie zamówienia. Wszystko odbywa się przez Internet bez konieczności korzystania z telefonu. Wysłane zamówienie trafia do właściwej restauracji, która natychmiast je realizuje a posiłek dostarcza prosto pod wskazany adres.
Czy ponoszę dodatkowe koszty zamawiając przez Internet ?
Nie, zamawiając za pośrednictwem szama.pl płacisz tyle samo, co zamawiając przez telefon. Internetowa oferta restauracji jest identyczna z ofertą telefoniczną. Obowiązują te same ceny dań, koszty dostawy oraz identyczne promocje i gratisy.
Czy muszę się rejestrować by zamówić posiłek ?
Aby korzystać z szama.pl nie musisz się rejestrować.
Co daje mi rejestracja w szama.pl ?
Zarejestrowanie się w naszej społeczności umożliwi Tobie szybsze i łatwiejsze zamawianie. Będziesz też mógł wyrazić swoją opinię, ocenić restaurację, jakość jedzenia i dostawę.
Czy zamówienie złożone przez Internet na pewno trafi do restauracji ?
Tak, każde zamówienie trafia do restauracji, która natychmiast przystępuje do jego realizacji.
Dla Twojej pewności w ciągu kilku minut od wysłania zamówienia otrzymasz informację zwrotną na ekran monitora a jeśli jesteś zarejestrowany, to również na Twój e-mail.
Czy mogę skontaktować się w razie potrzeby z restauracją?
Tak, jeśli w trakcie czekania na dostawę masz jakieś uwagi bezpośrednio do restauracji, możesz zadzwonić. Telefon do lokalu znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia, które otrzymałeś po jego wysłaniu.
Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?
Nie, zamawiać można wyłącznie przez Internet. Jeśli jednak przed lub w trakcie zamawiania, chciałbyś się z nami skontaktować, to jesteśmy do Twojej dyspozycji w zakładce kontakt.
Jak długo muszę czekać na realizację zamówienia?
Czas realizacji zamówienia każda restauracja określa indywidualnie. Czas ten jest podany na stronie szama.pl i uzależniony jest od adresu dostawy. Każdorazowo czas oczekiwania na posiłek pojawia się także w informacji potwierdzającej przyjęcie zamówienia a dla użytkowników zarejestrowanych również w e-mailu.
Czy dostawa jedzenia może się opóźniać ?
Zazwyczaj zamówienia realizowane są w czasie określonym na stronie. Jednak jest to czas przybliżony i w wyjątkowych sytuacjach ( złe warunki na drodze, korki czy inne czynniki niezależne od dostawcy) może wydłużyć się o kilka czy kilkanaście minut.
Jak mogę ocenić restaurację ?
Tylko użytkownicy zarejestrowani mogą oceniać restauracje. Ocenę możesz wystawić w zakładce moja szama. Przy każdym zamówieniu ocenisz jakość jedzenia oraz dostawę. Dodatkowo jeśli chcesz, możesz wyrazić swoją opinię w formie komentarza.
Komu płacę za złożone zamówienie?
Zawsze płacisz kurierowi podczas odbierania zamówienia.